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淘宝补缴保证金在哪里?扣除记录如何查看?

为了让店铺获得更好的权重,商家一般在申请开店的时候,都会主动交纳保证金,保证会遵守平台的规则。不过,若是出现了违规,平台可能会扣保证金,这时,我们就需要补交保证金。

淘宝补缴保证金在哪里

一、在哪里补缴保证金?

场景1:新保证金产品页面,如下图所示,请您进入【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】,查看待补缴金额后缴纳。若为保险保证金补缴,您在页面操作补缴会提示失败,请您支付宝充值可用余额后等待系统24小时扣款。

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场景2:请您进入【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】页面和【订单险/账期保障】页面查看催缴单。若为淘宝保险保证金补缴,您在页面操作补缴会提示失败,请您支付宝充值可用余额后等待系统24小时扣款。

二、保证金扣除记录如何查看?

账单查询路径:请您进入【保证金账单】页面查看账单,点此进入。

三、被卖家未配合处理售后,造成买家资损(淘宝基金垫付),需提供哪些申诉凭证?

亲亲,该处罚没有申诉入口哦~您对淘宝已垫付的交易钱款还款,全额归还后系统会自动撤销该次处罚。

具体还款方式如下,您可根据实际情况选择:

1、可以在卖家中心-客服服务-基金催缴-待还款列表,主动操作补缴。

2、充值足够金额的支付宝余额后系统会自动追偿(自处罚时间起,180天内次日凌晨自动追偿,超过180天每个自然月1号凌晨自动追偿)。

3、若遇到特殊情况(如:淘宝/支付宝账号被冻结),无法主动操作补缴,可通过线下还款的方式,用其他支付宝还款到指定催缴账号,认证信息为:淘宝(中国)软件有限公司,并联系淘宝网人工客服,提供支付宝转帐凭证:还款用的支付宝账号、转账时间、支付宝转账交易流水号、转账成功截图,人工客服会帮助反馈处理。

若是保证金不足,建议大家要及时补交保证金,否则,对店铺的影响是很大的。如果想要长期在淘宝干下去,还是要遵循平台的规定,及时补交保证金。若是不开店了,保证金是可以退的。

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文章名称:《淘宝补缴保证金在哪里?扣除记录如何查看?》
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