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淘宝群如何开通会员X专属客服?怎么融合运营?

淘宝商家注意了,淘宝群可以申请开通会员X专属客服融合运营,具体介绍往下看:

淘宝群如何开通会员X专属客服

一、会员X专属客服融合的好处?

入会的时候同时绑定专属客服,有利于专属关系的积累;可以通过专属客服来分层触达会员,提高会员的活跃度

二、如何申请?(免费功能,满足条件即可申请)

第一步:只有满足条件的商家可申请融合(条件见下方三、介绍)

申请地址:

https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14060881.0.0.38a4d4cfHkPRZo&activityId=140709470168

不满足条件的商家将提示【不在招商范围内】。满足条件的商家报名后审核自动通过,10个工作日后,可在客户服务后台点击融合【确认升级】,点击确认之后融合才是正式完成

第二步:去客户服务后台确认升级

申请通过10个工作日后,主账号按以下路径:千牛【客户服务】-【专属客服】-【全店客户列表】,顶部小黄条提示【立即升级】,点击后出现弹窗点击【确认升级】即可。

三、融合申请条件

是否满足条件,以申请后台提示为准

KA商家,同时满足以下3个条件

1、天猫KA及以上层级商家

2、专属客服运营等级3级及以上(非降级警告状态)

3、会员运营等级潜力及以上且近30天入会量大于500人

非KA商家,同时满足以下3个条件

1、天猫或者淘宝集市商家近365天年成交额1000万及以上

2、专属客服运营等级3级及以上(非降级警告状态)

3、会员运营等级潜力及以上且近30天入会量大于500人

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文章名称:《淘宝群如何开通会员X专属客服?怎么融合运营?》
文章链接:https://www.118v.cn/1821.html
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