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投诉京东打什么电话?有哪些投诉方式?

京东也是国内很有实力的一个电商购物平台了,它也拥有很多的忠实用户。在京东商城每天都有几十万的订单量,不过在众多订单中难免就有问题订单,因此就会产生纠纷了。之后买家就想要投诉京东,那么投诉京东打什么电话?有哪些投诉方式?

投诉京东打什么电话?有哪些投诉方式?

首先投诉京东这个问题就是比较笼统的,因为京东平台上是还有很多的区域划分。比如你是想要投诉京东平台中的第三方商家,或是投诉京东自营店铺,又或者说投诉京东快递,甚至是投诉京东整个平台的。下面为大家详细介绍一下具体投诉方法:

1、如果是投诉京东的第三方商家的话,直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也是可以通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来京东就会给你处理。

2、如果是投诉京东自营店铺的话,可以直接通过京东官网中消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

3、如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。

4、如果你是对于京东平台有什么不满的话,可以先通过和京东的客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们是可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。

其实12315就是消费者投诉举报专线电话了,也是消费者维权电话,在我们在消费时维权困难,就可以拿起电话打12315,这个是国内公认的维权电话啦。

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文章名称:《投诉京东打什么电话?有哪些投诉方式?》
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