欢迎光临
我们一直在努力

拼多多48小时发货规则是什么?附常见场景

拼多多就制定了全新的发货规则,旨在规范平台商家的发货时间以及配送服务。拼多多官方要求:对于常规商品(即直接在内地发货的商品),平台商家必须在订单成团的48小时内发货;直邮、直供商品,时限放宽至120小时。

拼多多48小时发货规则是什么

如果在规定时间内,商家未能及时发货,拼多多平台将从商家店铺保证金或者货款余额中,扣除每单3元的消费者赔付金,并以时效期为50年的无门槛现金券的形式,将赔付金发放给对应的消费者。

加上有关虚假发货、商品缺货等问题的详细规定和对应处罚,拼多多的服务越来越好。而就在最近,天猫看中了拼多多的这一套管理规则,也推出了全新的发货规则,而且还在拼多多的基础上升级了。

常见场景:

1. 延迟发货

一般而言,拼多多的默认发货时间都是48小时内,如果商家没有按照规定的时间发货,或者超过这个时间没有揽件的记录,那么就会被平台判定为延迟发货的情况。

这种情况商家会被处罚一张3元无门槛的优惠券,相对来说处罚力度不大。但是对于买家而言,48小时之内没发货,物流速度慢,一定程度上败坏好感,买家给中差评的概率提高了。虽然平台处罚不大,商家应该注意自身店铺别收差评。

2. 虚假发货

虚假发货就是物流更新的不及时,例如商家上传物流单号的24小时内,物流公司查不到揽收信息,或者上传物流单号后的24小时内,物流公司没有揽件信息,后续也没有更新物流信息。对于虚假发货这种行为,拼多多的平台的处罚力度是特别大的。

平台的物流订单是按照一批订单的总量进行处罚。如果一批订单的按照2000件计算的话,每单罚10元,就是20000元。所以这个惩罚力度还是很大的,商家应该注意物流状况。发现问题及时沟通解决。

3. 欺诈发货

欺诈发货是指买家购买商品后,商家上传了物流单号,但是消费者收到的却是空包裹。或者是毫无相关的商品。还有一种情况就是商家告诉买家发货,但是24小时后没有相关的物流信息,让买家确认收货,这种实际上没有发货的行为都属于欺诈。

4. 如何避免

怎样避免以上状况的出现呢?对于大部分商家来说都是想经营好店铺的,因此应该避免明显的欺诈行为,损害消费者权益。

但同时存在一些客观原因,要求商家在选择物流公司的过程中,选择质量好,服务快的物流公司,也可以同时多联系几家,保证遇到紧急状况时能够及时发货,此外要及时更新物流信息。

赞(0)
版权声明:本文采用知识共享 署名4.0国际许可协议 [BY-NC-SA] 进行授权
文章名称:《拼多多48小时发货规则是什么?附常见场景》
文章链接:https://www.118v.cn/5346.html
本站资源仅供个人学习交流,请于下载后24小时内删除,不允许用于商业用途,否则法律问题自行承担。
本站文章收集自网络,仅供分享浏览!如您是文章作者需要署名或侵权删除请联系QQ805750011.