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京东换货需要几天?京东换货规则是啥?

我们在京东平台购物了以后,如果对于收到的商品感到不满意的话,都是可以申请退货退款的,如果觉得尺寸方面不合适的话,也可以选择去换货。京东换货一般需要几天的时间呢?

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京东换货需要几天?

时间大概在5到7天。

京东商城服务承诺:自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题。

京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的,完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。

如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。

退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

注:在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。国家法规另行规定的除外。

京东换货规则是啥?

京东7天无理由退换货规则:

1、买家在签收商品之日起七天内发起申请。七天时间期限是按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延。

2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。

3、请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

4、买家提出七天无理由退货服务申请的商品需满足相关条件。

5、商品完好说明:商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好;但对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。

各位京东用户们,如果你想要申请换货的话也是可以的,一般需要5~7天的时间。在京东平台换货中是有一定的规则的,各位京东用户们在进行操作的时候可以了解一下。

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文章名称:《京东换货需要几天?京东换货规则是啥?》
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