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一件代发退货地址怎么设置?要注意什么?

一件代发是现在非常流行的一种淘宝开店模式,商家无需进货,只要找好供货商,就可以开始推广店铺卖货了。一件代发就是供应商直接发货,淘宝商家不经手,那么,商家退货地址如何设置呢?

一件代发退货地址怎么设置

一、退货地址怎么设置?

1、登陆淘宝网店卖家中心。

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2、物流管理→物流工具进入。

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3、点地址库进入。

淘宝代销发货退货地址设置步骤

4、添加新地址,设置默认收货地址和退货地址。

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5、订单发货后,预览物流信息,查看发货地址和退货地址统一。

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二、注意事项

1、淘宝代销商的发货地址,如果填得跟供应商的发货地址不一致,可能会被系统误判为淘宝虚假交易。

2、淘宝代销商填自己的联系电话,是为了方便处理售后的问题,便于自己与顾客进行沟通。

3、淘宝代销商填的快递单号要跟自己从供应商那下单的单号一致。

三、怎么退货?

直接到你一件代发的商家那里申请退款退货。只要上家同意了,你拿到上家的地址,然后发给这个要退货的买家,告诉他发这个地址。不要用到付,自己垫付运费退货。然后你就可以同意买家退货了。

买家退货以后,你就直接复制他的单号,到你上家那个退款中的订单那里填写进去就好了。

等卖家那边确认退款给你,你就可以确认退款给这个买家了。

如果是大问题的话,产品不能使用了,或者买家不喜欢坚决坚决退款,商量无效后,我们处理退款之前还是要找我们代发商说明情况。

例如产品运输途中坏了导致退款的,那肯定是代发商要付退货的运费的,责任在于他们以及快递。那如果是买家拿到货了不喜欢的情况,一般情况买家要自垫运费,但也会有不少买家是想让我们垫付的,要不就以差评威胁。

一件代发退货地址的填写很重要,要注意和供应商的发货地址保持一致,否则,可能会给自己带来不必要的麻烦。更重要的是,如果买家要退货,我们要事先和供应商谈好才能退。

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文章名称:《一件代发退货地址怎么设置?要注意什么?》
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